パームハイツアパートメントコンプレックスに関する情報
パームハイツ パームハイツは、ケッペルランド、ティエンフォック、トランタイの3社が開発するパームシティ都市開発プロジェクトの第2フェーズです。シンガポールブランドの高級マンションプロジェクトとして、パームハイツはナムラックチエック都市圏全体で最高の立地と眺望を誇るとされています。
このプロジェクトは静かなギョンオント川に囲まれており、素晴らしい風水と高級な生活体験を提供します。
第2地区のパームハイツアパートメントコンプレックスの概要:
- 場所: パームシティ市街地、ホーチミン市ソンハン通り、ホーチミン市2区アンフー区-ロンタイン-ドーザイ高速道路
- 面積: 16,800平方メートル
- 建物数: 3
- 階数: 35
- アパート数：816
- 設置キャビネット数：6台
リビエラポイント第7地区パートナーについて詳しくはこちら: https://santapocket.com/riviera-point-quan-7/
コラボレーションプロセス
2021年は、SUGAがCombrosと協力してデリバリーテクノロジーを立ち上げた年であり、デリバリーテクノロジーの誕生と転換点となりました。 SantaPocketスマート配送・受取キャビネット同社の最初のパートナーはパームハイツのアパート複合施設です。
長い調査と計画期間を経て、菅氏はパームハイツ・マネジメントと正式に提携しました。2021年10月、サンタポケット配達ロッカー 3 つのタワーに各タワーに 2 台ずつ計 6 台のロッカーを設置して運用を開始しました。
作戦中、 サンタポケット 彼らは、ブランドを住民に近づけるだけでなく、この 4.0 テクノロジー プラットフォームを愛する人々のコミュニティを構築し、結びつけるために、多くの優れたイベントを企画してきました。
主なイベントには、多くの楽しいアクティビティやギフトが用意された 2 か月間の発売イベント、大切なお客様への愛を示すクリスマス イベント、オンライン顧客感謝プログラム、3 月 8 日の国際女性デーの特別オファーなどがあります。
サンタポケットが直面した困難
「どんな始まりも難しい」 – 初期段階では、SantaPocket はアパートでの試験運用中に多くの課題に直面しました。
- 住民たちは新しいテクノロジーにどうアクセスしたらよいか困惑している。
- インターネット接続が不安定で遅いです。
- 注文作成の失敗率が高いのは、多くの客観的な理由によるものです。
- アプリケーション インターフェースはまだ初歩的で、視覚的に魅力的ではありません。
しかし、優れた顧客体験を提供する旅は、次のときに本当に始まります。
- 3日間の発売イベント期間中、PG（プロモーションガール）が展示ケースに配置され、お客様を案内しました。
- 当社のカスタマー サービス チームは、24 時間 365 日、強化されたサポートとガイダンスを提供します。
- 当社は継続的にユーザーからのフィードバックを収集し、機器をアップグレードし、技術を改善し、ソフトウェアを更新しています。
- 適切な顧客にタイムリーにアクセスすることで、ユーザーは必要なサービスを簡単に見つけることができます。
- 説明はシンプルでわかりやすく、ユーザーのニーズを満たしています。
- アプリケーション インターフェイスを標準化され、論理的かつ視覚的に魅力的なものにアップグレードし、最高のユーザー エクスペリエンスを実現します。
売上高
SantaPocket は、同ブランドが獲得した数字に非常に驚き、誇りに思っています。 1ヶ月後 正式リリース前の試用では、SantaPocket に対する顧客の大きな愛情、信頼、サポートが実証されました。
- アプリのダウンロード数合計: 617
- 成功した注文数: 1728
- ファンページのいいね数: 当初の数と比べて 15% 増加しました。
実生活の画像
SantaPocket と一緒に、パームハイツの実際の写真をご覧ください。
今後、SantaPocket は居住者にさらなる利便性と素晴らしい体験を提供することを約束します。
ご視聴ありがとうございました！
