Đối tác SantaPocket: Riviera Point Quận 7

Thông tin về chung cư Riviera Point

The View Riviera Point với vị trí đắc địa ngay trung tâm Quận 7, liền kề khu đô thị Phú Mỹ Hưng, khu biệt thự bờ sông Cityland và khu dân cư hiện hữu thuộc tuyến đường Huỳnh Tấn Phát nên việc di chuyển từ khu căn hộ đến trung tâm thành phố và những quận lân cận rất dễ dàng, chưa đầy 5 – 20 phút.

Tổng quan khu căn hộ Riviera Point Quận 7:

Vị trí: Nguyễn Văn Tưởng, Tân Phú, Quận 7, Thông qua cầu Phú Mỹ – cao tốc TP.HCM – Long Thành – Dầu Giây
Diện tích: 120.000 m²
Số tòa nhà: 10
Số tầng: 40
Số căn hộ: 2.099
Chủ đầu tư: Keppel Land, Tấn Trường
Số tủ lắp đặt: 3 tủ

Xem thêm về Đối tác Palm Heights: https://santapocket.com/palm-heights/

Quá trình hợp tác

Thật vui mừng khi chung cư Riviera Point Quận 7 là vị trí chính thức thứ hai mà tủ SantaPocket có mặt! BQL Riviera Point đã nhanh chóng hợp tác lắp đặt Tủ giao nhận hàng SantaPocket, từ đó mang đến nhiều tiện ích hơn trong việc giao nhận hàng cũng như nâng cấp chất lượng cuộc sống cho người dân nơi đây.

Dự án được triển khai và chính thức ra mắt với cư dân vào ngày 24/3/2022 với số lượng 3 tủ đặt tại tháp 3, 4 và 5. SantaPocket hy vọng lần hợp tác này sẽ mang đến nhiều thành công và đổi mới hơn cho cả hai bên.

Qua đó cũng là bước đệm để SantaPocket mở rộng quy mô, mang tủ giao nhận hàng công nghệ 4.0 đến với nhiều người tiêu dùng hơn nữa.

Tủ giao nhận hàng SantaPocket trong những ngày đầu tại Tháp 3

SantaPocket lên kế hoạch di dời các tủ sau thời gian ngắn chạy thử nghiệm

Số lượng 1 tủ giao nhận hàng SantaPocket cho mỗi tháp là hợp lý

Với sự bố trí đồng đều tại các tháp đã giúp cư dân giảm bớt việc di chuyển xa

Để chào đón sự xuất hiện của “người bạn mới” là chiếc tủ giao nhận hàng màu cam thông minh thì không thể thiếu một sự kiện đặc biệt – Sự kiện ra mắt Tủ SantaPocket. Qua đó, cư dân sẽ được tiếp cận cũng như tìm hiểu sâu hơn hơn về dịch vụ cũng như lợi ích mà công nghệ mới này mang lại.

Sự kiện ra mắt Tủ giao nhận hàng SantaPocket tại Riviera Point

Những khó khăn mà SantaPocket gặp phải

Tuy rằng dự án nào khởi đầu cũng sẽ không tránh khỏi những khó khăn nhưng SantaPocket luôn lấy đó làm động lực để phấn đấu, cải thiện sản phẩm dịch vụ ngày càng tốt hơn.

Một số những bất cập gặp phải đó là:

Người dùng chiếm đa số là các bạn trẻ thế hệ gen Z
Khung giờ PG trực bị hạn chế để tránh làm phiền cư dân
Shipper có xu hướng để ở quầy nhận hàng
Công nghệ mới tạo cảm giác e ngại cho những người dùng lớn tuổi

Trước tình hình đó, SantaPocket đã nhanh chóng lên kế hoạch và triển khai các giải pháp khắc phục ngay khi có được chấp thuận từ BQL Chung cư, từ đó cải thiện vượt bậc dịch vụ, mang lại sự hài lòng cho cư dân:

Tăng cường số lượng cũng như giờ trực của PG để phù hợp với khách hàng
Tăng độ nhận diện tủ bằng cách cho xuất hiện qua các LCD trong thang máy, tent card đặt tại quầy lễ tân
Phổ biến lễ tân, bảo vệ hướng dẫn cư dân dùng tủ

SantaPocket và BQL Riviera Point đang trao đổi kế hoạch

Một số hình ảnh thực tế

SantaPocket trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng & Đối tác đã tạo điều kiện cho dự án được tiến triển tốt đẹp. Cùng chiêm ngưỡng những hình ảnh thực tế được chụp tại Riviera Point và đón chờ nhiều khoảnh khắc đẹp hơn nữa nhé!