Trường hợp khách hàng không đến nhận hàng (bỏ hàng hoặc để lâu hơn 48h)

19 Th10 2022

Anh/ chị vui lòng theo dõi hệ thống thông báo nhắc nhở lấy hàng của SantaPocket dưới đây!

– Trên ứng dụng: thông báo nhắc nhở sau 3 tiếng và liên tục trong vòng 24h.
– Sau 24h kể từ thời điểm gửi hàng, tổng đài CSKH sẽ gọi nhắc nhở lấy hàng.
– Sau 3 ngày, anh/ chị không đến nhận hàng, kiện hàng sẽ được chuyển về công ty và thông báo qua SMS/ App cho anh/ chị biết.

Anh/ chị vui lòng mang CMND/ CCCD đến Công ty Suga và chứng minh kiện hàng là đúng người để nhận lại hàng. Sau 1 tháng, kiện hàng sẽ được hủy nếu anh/ chị không đến nhận.