Ngày 26 tháng 7 năm 2024, tủ giao nhận thông minh SANTAPOCKET vui mừng thông báo đã chính thức nhận được Giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả từ Cục Bản Quyền Tác Giả thuộc Bộ Văn Hóa, Thể Thao và Du Lịch. 

Giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả:

Nhận được Giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả từ Cục Bản Quyền Tác Giả thuộc Bộ Văn Hóa, Thể Thao và Du Lịch là một sự kiện đáng tự hào đối với Santa. Giấy chứng nhận này không chỉ khẳng định tính độc đáo và sáng tạo của sản phẩm SantaPocket mà còn bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi trước các hành vi sao chép và vi phạm bản quyền. Đây cũng là sự động viên lớn lao để Santa tiếp tục nỗ lực sáng tạo và mang đến những sản phẩm chất lượng, phục vụ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

SANTAPOCKET cam kết sẽ không ngừng cải tiến và phát triển sản phẩm, nhằm đem lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Chúng tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả những ai đã và đang đồng hành cùng Santa trên chặng đường phát triển.

Quá trình hình thành ý tưởng sản phẩm:

Giám đốc điều hành Công ty cổ phần Santa chị Nguyễn Thị Thu Ngân (34 tuổi), đồng sáng lập tủ giao nhận thông minh SantaPocket, cho biết bản thân khởi nghiệp kinh doanh từ tháng 8.2021 trong bối cảnh dịch Covid-19 hoành hành. Thời điểm đó, chung cư nơi chị ở cũng áp dụng nhiều giải pháp ngăn ngừa sự lây lan của dịch bệnh.

Nhận thấy mức độ nghiêm trọng của dịch bệnh và sự cần thiết của việc nhận hàng không tiếp xúc nên Ngân đã nảy ra nhiều ý tưởng. “Lúc đó tôi cũng đang là dân sinh sống tại chung cư, cứ mỗi lần nhận hàng rất khó khăn, phải tiếp xúc với nhiều người và shipper. Sẵn ở công ty đang có những chiếc tủ sắt bỏ trống nên tôi đã đề xuất với ban quản lý chung cư sử dụng nó để cư dân nhận đồ bỏ vào một cách an toàn trong thời điểm đó”, chị Ngân chia sẻ.

Từ ý tưởng giao nhận “ không tiếp xúc”,thế là chị tập hợp đội ngũ gồm những người trẻ là: kỹ sư, lập trình phần mềm, cứng tham gia nghiên cứu và sản xuất tủ giao nhận thông minh.Sau thời gian ngắn, tủ giao nhận thông minh có tên SantaPocket cũng ra đời. Đây là sản phẩm khởi nghiệp bằng giải pháp giao nhận hàng thông minh tích hợp công nghệ IoT. Mọi thao tác giao nhận hàng đều được thực hiện thông qua ứng dụng trên điện thoại và mã QR đặt trên tủ. Nó giúp tiết kiệm thời gian, công sức, chi phí của người giao lẫn nhận hàng qua các kênh thương mại trực tuyến. Tủ giao nhận thông minh gồm 17 ngăn, trong đó có đầy đủ 3 kích thước từ nhỏ, vừa và lớn để người dùng lựa chọn.

Những khó khăn trong triển khai dự án.

Ngay từ những ngày đầu, đội ngũ của Santa đã gặp không ít khó khăn. Việc nghiên cứu và phát triển công nghệ tủ thông minh đòi hỏi sự đầu tư lớn về thời gian, công sức và tài chính. Chúng tôi phải đối mặt với thách thức về thiết kế, tích hợp công nghệ và đảm bảo an ninh cho hệ thống tủ. Không chỉ vậy, việc tìm kiếm đối tác và nhà cung cấp phù hợp cũng là một trở ngại lớn.

Khó khăn lớn nhất của SANTA gặp phải là hình thức giao nhận hàng thông minh dù đã tồn tại ở nhiều nước nhưng hầu như vẫn còn rất mới với người dân Việt Nam. Mọi người vẫn quen với cách thức giao nhận hàng truyền thống và ngại trong việc phải tiếp cận công nghệ, phải thanh toán phí sử dụng. Do đó, tủ giao nhận thông minh SANTAPOCKET chấp nhận khó khăn ban đầu để có thể đưa sản phẩm, thói quen đến với cư dân hiệu quả.

Nhiều ban quản trị chung cư vẫn không tin vào sản phẩm mới, công ty và đội ngũ còn quá non trẻ. Khi triển khai, thuyết phục qua nhiều bước sau đó mới được lắp đặt.Ngoài ra, là một thương hiệu Việt Nam mới thành lập nên việc cạnh tranh với các thương hiệu đã có tên tuổi lớn trong và ngoài nước cũng khiến cho tủ giao nhận thông minh SANTAPOCKET khó tiếp cận với nhiều khách hàng.

“Vượt ngàn chông gai” để đến thành công.

Bằng sự kiên trì và nỗ lực, Santa đã vượt qua mọi khó khăn để đạt được nhiều thành tựu đáng kể. Sản phẩm tủ thông minh SantaPocket đã hoàn thiện với thiết kế hiện đại, tích hợp công nghệ IOT, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa. SantaPocket không chỉ mang lại tiện lợi cho người sử dụng mà còn giúp tiết kiệm thời gian và chi phí. Sản phẩm của chúng tôi đã nhận được phản hồi tích cực từ phía khách hàng và được lắp đặt tại nhiều khu chung cư, văn phòng và trung tâm mua sắm.

Là người thường xuyên mua hàng trực tuyến, Chị Nguyễn Thị Hạnh Tâm (35 tuổi), cư dân Chung cư Decapella, P.Bình An, TP.Thủ Đức (TP.HCM) cảm thấy bất tiện trong việc hẹn shipper giao nhận hàng hóa. Nhiều lần gói hàng của chị Tâm bị “trôi” và mất rất nhiều thời gian để liên lạc với chủ hàng, người giao hàng mới tìm lại được.

“Với tôi từ ngày chung cư chuyển sang sử dụng tủ thông minh tôi rất hài lòng. Tôi giảm thiểu thời gian đi nhận trực tiếp và tìm hàng so với cách nhận tự phát trước đây. Việc tính phí với tôi là phù hợp và có 1 tiếng đồng hồ để hàng trong tủ không mất tiền. Ngoài ra, nếu hàng để lâu tôi cũng không sợ bị thất lạc nữa”, chị Tâm nói.

Với chưa đầy 3 năm hoạt động nhưng SANTAPOCKET đã thu về những thành công qua những con số biết nói:

• 42 địa điểm lắp đặt hoạt động tại TP.HCM
• Hơn 38.000 khách hàng sử dụng tủ giao nhận thông minh SANTAPOCKET.
• 124 tủ đưa vào hoạt động
• Hơn 350.000 đơn hàng được giao nhận thành công.

Đây là một dấu ấn quan trọng, ghi nhận những nỗ lực không ngừng nghỉ của SANTA trong quá trình cải tiến đưa tiện ích thông minh vào cuộc sống hàng ngày.

Hãy cùng Santa tiếp tục hành trình chinh phục những đỉnh cao mới!